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水表還未使用過用戶稱被超前消費(fèi)

發(fā)布時間:2021-11-17 23:07:24


水表度數(shù)還未使用到,交費(fèi)的時候卻被多收了十度。”昨天,市民曾先生致電本報熱線反映,他家水費(fèi)被超前收費(fèi),還被要求交了11元的滯納金。


曾先生告訴記者,他家在西村,水表號*******。前兩天,他去銀行交費(fèi)。當(dāng)時交費(fèi)時水表度數(shù)為162度,由于超過規(guī)定時間繳交,就產(chǎn)生了11元的滯納金。他回家后覺得不大對勁,于是跑去看了下水表,發(fā)現(xiàn)家里水表度數(shù)是152度,交費(fèi)卻是162度,超前消費(fèi)了10度水。

水廠一名工作人員說,他們已接到曾先生的反映,后經(jīng)過查證,確實(shí)是他們將度數(shù)錄入電腦的時候,誤多錄了10度水量。他們表示將退還曾先生多交的水費(fèi),并對于工作人員的疏忽造成的麻煩,向用戶表示道歉。

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