日前，上海申港社區(qū)積極推進(jìn)海事小區(qū)智能化水表改造工作。因海事小區(qū)智能化水表存在不便，申港街道本著解民憂、辦實(shí)事的宗旨，主動(dòng)服務(wù)，積極協(xié)調(diào)，想法設(shè)法為社區(qū)居民解決問題。通過溝通協(xié)調(diào)，臨港供排水公司和上海水表廠表示將采取以下措施：一是將海事小區(qū)智能化水表全部召回進(jìn)行改造，并延長服務(wù)時(shí)間；二是對(duì)智能化水表提供終身免費(fèi)維修服務(wù)，服務(wù)熱線全天候接聽、受理客戶反映、投訴和報(bào)修；三是對(duì)室外管線、水表、表前閥門加強(qiáng)維修養(yǎng)護(hù)，接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)上門維修；四是每半年對(duì)水表進(jìn)行一次普查，對(duì)表內(nèi)余額低于15元的用戶進(jìn)行提示告知，并設(shè)夜間應(yīng)急預(yù)案，為無法及時(shí)充值居民應(yīng)急。