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發(fā)布時間:2018-12-17 12:09:35
近日,濟南市民康先生一家外出旅游一周,回家后發(fā)現(xiàn)智能水卡上的近百元錢“蒸發(fā)”了。這種蹊蹺事已不是第一次發(fā)生,他們一家都挺犯愁。
家住偉東新都的康先生全家于7月底外出旅游,走前康先生還查看過水表,插卡后顯示還有余額140多元,可一周后回家發(fā)現(xiàn)智能水表上的錢卻莫名地少了近百元??迪壬南朐趺粗┧恢芤膊粫?0多立方米水吧??迪壬旨毑榱艘幌乱患矣盟目倲?shù)與自己所交的水費,一計算可真是差了100多元。
18日上午,記者來到康先生家。康先生隨即向記者展示了他家保存下來的歷次智能水卡充值存根單。自2006年4月23日起,他家共向卡內(nèi)充值三次,第一次充了295元,第二次及第三次均為200.6元,共計696.2元。其妻子表示,入住新居時每戶還獲贈10元的水,這樣康家前后累計購買了706.2元的水。
而記者看到,他家智能水表的表盤上顯示的用水累計數(shù)為196立方米。按目前的水價每立方米2.95元計算,康家總共用水578.2元。這與他家智能水卡中已經(jīng)花費的水費相差近100元。
康先生告訴記者,他家用的智能水表在入住時就已經(jīng)裝好,已多次出現(xiàn)情況。2006年6月在裝修房子時就出現(xiàn)充到水表上的100立方米水錢莫名被清零的問題(本報在當年6月14日以《智能水表100方水莫名“蒸發(fā)”》為題報道了此事)。此后,智能水表生產(chǎn)商山東三龍實業(yè)有限公司也派人來檢修過,并為水表加了一個閥。如今又出“吃錢”的蹊蹺事,康先生都不敢再往水卡里充錢了。
18日中午12時左右,偉東新都物業(yè)聯(lián)系到正在小區(qū)服務(wù)的三龍實業(yè)公司技術(shù)員吳女士,記者隨其一起到康家查看他家的智能水表。吳女士對康家水表出現(xiàn)的情況也感到奇怪,她表示之前從未遇到過這種情況,須回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報,下午給康家回復(fù)。
下午3時左右,公司人員回復(fù)康先生,表示會盡快處理。就此,記者聯(lián)系到山東三龍實業(yè)有限公司,售后服務(wù)部負責人王女士向記者解釋,康先生家遇到的情況也有可能是水管問題,水流動過程中有震動,水表指針也會有波動。她表示,專門負責處理此類情況的負責人正在外地,須過幾天才能回來,等其回來后公司將派人到現(xiàn)場再做檢測。
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